Umtausch und Rückgabe.

Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das geht schnell und einfach in nur vier Schritten!

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bitte beachten Sie : Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und ermutigen zu bewusstem Einkaufen, um die Umweltbelastung zu reduzieren. Aus diesem Grund gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Einfache Rücksendung in vier einfachen Schritten:

Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice

Bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um zu bestätigen, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt.
Wichtig: Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung an uns gesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Klicken Sie hier, um unsere Kontaktseite zu besuchen .

Schritt 2: Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es aus. Stellen Sie sicher, dass alle Felder korrekt ausgefüllt sind.

Schritt 3: Bestellung abschicken

Verpacken Sie die Artikel sicher und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Versenden Sie das Paket an die auf dem Formular angegebene Adresse und stellen Sie sicher, dass Sie einen Dienst mit einem Track & Trace-Code verwenden.

Hinweis: Als Absender sind Sie für das Paket verantwortlich, bis es bei uns eintrifft. So vermeiden Sie Missverständnisse.

Schritt 4: Erhalten Sie Ihre Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen und überweisen den Kaufbetrag direkt auf Ihr Bankkonto.