Ruilen en retourneren.

Wil je een product ruilen of retourneren? Het is snel en eenvoudig in slechts vier stappen!

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Let op : Wij hechten waarde aan duurzaamheid en moedigen bewust inkopen aan om de impact op het milieu te verminderen. Om deze reden zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen teruggestort op uw rekening.

Eenvoudig retourneren in vier eenvoudige stappen:

Stap 1: Neem contact op met onze klantenservice

Voordat u uw product retourneert, neemt u contact op met onze klantenservice om te controleren of uw artikel in aanmerking komt voor retournering.
Belangrijk: Artikelen die naar ons worden verzonden zonder voorafgaande retourmachtiging, worden niet geaccepteerd.

Klik hier om onze contactpagina te bezoeken .

Stap 2: Vul het retourformulier in

Download en vul hier het retourformulier in. Zorg ervoor dat alle velden correct zijn ingevuld.

Stap 3: Verstuur uw bestelling

Verpak de artikelen veilig en voeg het ingevulde retourformulier toe. Verstuur het pakket naar het adres dat op het formulier staat en zorg ervoor dat u een service met een Track and Trace-code gebruikt.

Let op: Als verzender bent u verantwoordelijk voor het pakket totdat het bij ons aankomt. Dit helpt misverstanden te voorkomen.

Stap 4: Ontvang uw terugbetaling

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op uw bankrekening.